Tanggung Jawab Memahami produk dan layanan perusahaan dengan baik untuk memberikan informasi yang akurat dan komprehensif kepada pelanggan. Mencatat dan menindaklanjuti semua interaksi pelanggan secara tepat waktu dan efisien. Menganalisis umpan balik pelanggan dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan layanan dan proses. Berkoordinasi dengan tim internal lainnya untuk memastikan penyelesaian masalah pelanggan secara efektif. Menjaga sikap yang ramah, sopan, dan profesional dalam setiap interaksi dengan pelanggan. Kualifikasi Usia max. 35 tahun Min. D3 Komunikasi atau jurusan terkait Berpengalaman min. 2 tahun di industri makanan atau FMCG Mampu menggunakan sistem CRM (Customer Relationship Manager) Mahir mengoperasikan Microsoft Office Memiliki kemampuan mendengarkan yang baik dan berorientasi pada solusi Kemampuan komunikasi lisan dan tertulis yang baik, terutama dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris Penempatan di Bandung, Jawa Barat
Fast growing distribution company in which has been operated over 20 years is looking for young candidate who are self-motivated and professional. We are opening the chances of being our... (Lebih)